و سپس «افزودن به صفحه اصلی» ضربه بزنید
و سپس «افزودن به صفحه اصلی» ضربه بزنید
چه نوع نرم‌افزارهایی را پشتیبانی می‌کنید؟
ما انواع نرم‌افزارهای مدیریت پروژه، نرم‌افزارهای مالی و نرم‌افزارهای ویژه صنعتی را پشتیبانی می‌کنیم.
آیا خدمات نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات نصب و راه‌اندازی نرم‌افزار را از ابتدا تا انتها به مشتریان ارائه می‌دهیم.
چگونه می‌توانم از نرم‌افزارهای موجود در شبکه‌ام بک‌آپ بگیرم؟
ما راهکارهای مختلفی برای بک‌آپ‌گیری از نرم‌افزارهای شما ارائه می‌دهیم که شامل راه‌حل‌های خودکار و دستی می‌شود.
آیا شما پشتیبانی از نرم‌افزارهای خاصی مانند ERP یا CRM ارائه می‌دهید؟
بله، تیم ما دارای تخصص در پشتیبانی و مدیریت نرم‌افزارهای ERP و CRM است.
چه نوع دستگاه‌های سخت‌افزاری را پشتیبانی می‌کنید؟
ما انواع دستگاه‌های سرور، لپ‌تاپ، دسکتاپ و تجهیزات شبکه را پشتیبانی می‌کنیم.
آیا شما خدمات تعمیر و نگهداری سخت‌افزار ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات تعمیر و نگهداری پیشگیرانه و اصلاحی برای تمامی تجهیزات سخت‌افزاری را ارائه می‌دهیم.
چه مدت زمانی برای تعمیرات سخت‌افزاری نیاز است؟
زمان تعمیرات بسته به نوع مشکل متغیر است، اما تلاش ما بر این است که تعمیرات را در اسرع وقت انجام دهیم.
آیا شما خدمات نصب و راه‌اندازی سرورهای جدید را ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات کامل نصب و راه‌اندازی سرورها از جمله پیکربندی و تنظیمات اولیه را ارائه می‌دهیم.
- چه نوع خدمات شبکه‌ای ارائه می‌دهید؟
ما خدمات طراحی، نصب، پیکربندی و بهینه‌سازی شبکه‌های محلی (LAN) و گسترده (WAN) را ارائه می‌دهیم.
- آیا شما می‌توانید شبکه فعلی شرکت من را بهبود ببخشید؟
بله، ما ارزیابی کامل شبکه فعلی شما را انجام داده و پیشنهادات بهبود و بهینه‌سازی را ارائه می‌دهیم.
- چگونه می‌توانم از مشکلات امنیتی شبکه جلوگیری کنم؟
تیم ما می‌تواند راهکارهای امنیتی مختلفی از جمله فایروال‌ها، نرم‌افزارهای ضد ویروس و آموزش‌های امنیتی را به شما پیشنهاد دهد.
آیا شما خدمات پشتیبانی ۲۴/۷ شبکه ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات پشتیبانی ۲۴/۷ برای تمامی نیازهای شبکه‌ای شما ارائه می‌دهیم.
- آیا شما خدمات پشتیبانی از راه دور ارائه می‌دهید؟
بله، ما خدمات پشتیبانی از راه دور از طریق تلفن، ایمیل و ابزارهای ارتباطی آنلاین را ارائه می‌دهیم.
- چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی شما تماس بگیرم؟
شما می‌توانید از طریق شماره تلفن، ایمیل یا پورتال آنلاین ما با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
- آیا شما قراردادهای پشتیبانی سالانه ارائه می‌دهید؟
بله، ما قراردادهای پشتیبانی سالانه با شرایط مختلف را به مشتریان ارائه می‌دهیم.
- چه نوع گزارش‌های پشتیبانی و وضعیت ارائه می‌دهید؟
ما گزارش‌های جامع ماهانه، سه‌ماهه و سالانه از وضعیت پشتیبانی و عملکرد سیستم‌ها ارائه می‌دهیم.