هوش تجاری یا Business Intelligence) BI)، به استفاده از فرآیندها، تکنیک‌ها و ابزارهایی که به کمک آنها می‌توان داده‌های خام و اطلاعات را جمع‌آوری، تحلیل و تبدیل به اطلاعات مفید برای تصمیم‌گیری‌های صحیح کرد. هدف اصلی هوش تجاری، فراهم کردن اطلاعات دقیق و به‌موقع است تا سازمان‌ با استفاده از داشبورد مدیریتی بتواند تصمیم‌گیری‌ بهتری انجام دهد.

برخی از مؤلفه‌های آن شامل موارد زیر است:

  • داده‌کاوی (Data Mining): استخراج الگوها و اطلاعات مفید از داده‌های بزرگ.
  • تحلیل داده‌ها (Data Analysis): تحلیل داده‌ها برای پیدا کردن روندها و ارتباطات.
  • گزارش‌دهی (Reporting): تولید گزارش‌های جامع برای نمایش نتایج تحلیل‌ها.
  • داشبوردها (Dashboards): نمایش گرافیکی و بصری اطلاعات کلیدی سازمان در قالب نمودارها و جداول.

با BI می‌توان با بررسی داشبورد مدیریتی عملکرد را بهبود بخشید، فرصت‌های جدید را شناسایی و استراتژی‌های موثرتری را پیاده‌سازی کرد.